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大鑫浪内部培训《高效协作》
趁着周六上班手头工作没那么繁忙,每位同事也把自己的年中总结分析后,我们开启内部培训,主题是《高效协作》,与自己不足的地方好好分析和改善。
每位同事都是重要的角色,协作促进的主要特点,在对团队行动顺序和实际的行动时间确定的过程中,通过将团队之间的沟通交流有效促进,进而实现行动过程中的一种有效地信息传达以及监控。
各个部门设立相关的部门,以至于有着一定的沟通渠道,进而实现了企业对工程部的重视,在对科学合理的团队协作规则探寻的过程中,实现了各个团队之间的统一性,避免了搭便车现象的发生。
培训过程中小编学到了沟通视窗,又叫“乔哈里视窗”(Johari Window),是一种分析模板,把人工作、生活中的事情分为四块,代表四个不同的种类,在一起构成了一个“视窗”。
沟通视窗中的四个象限代表了我们遇到的四种不同情况,各有其特色。
公开象限:顾名思义,公开象限是自己知道、别人也知道的内容。
隐私象限:隐私象限是自己知道、他人不知道的部分,人人都有隐私。
盲点象限:盲点象限是我们自我认识中的黑暗地带,指的是他人知道、但我们自己不知道的部分,不识庐山真面目,只缘身在此山中。
潜能象限:潜能象限是我们自己不知道、他人也不知道的部分,代表着我们的潜力。
沟通视窗中的四个象限可以互相转化,把隐私象限转化为公开象限,我们采用的方法是“自我揭示”。具体的操作方法是主动向他人袒露自己的故事、自己的想法,让别人多了解自己,把盲点象限转化为公开象限,采用的方法是“恳求反馈”,请求他人指出自己的盲点,无论如何,象限转化的目的都是尽量扩大我们的公开象限,更好地发挥自己的影响力。
最后我们总结出:公开象限=尊重信任=沟通效率
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